SPEZIFISCHE FACHKENNTNISSE
- BPM/PM-Standards: BPMN 2.0, eTOM, PMI, ITIL
- Verwaltungs-Tools: MS Office, Jira, Confluence, Sharepoint
- BPM-Tools: MS Visio, ARIS, Signavio, GBTEC, iGrafx, TIM
- CCB-Systeme: Kenan FX, BSCS, Oracle PeopleSoft, Siebel CRM, Geneva
- Programmiersprachen: C, SQL, PL/SQL, HTML, Python
AUSLANDSEINSÄTZE
- Frankreich: Grenoble (16 Monate)
- England: London/Slough (6 Monate)
- Niederlande: Den Haag (2 Monate)
SONSTIGE BERUFLICHE ERFAHRUNGEN
- Durchführung von Workshops mit fachrelevanten Dienstleistern
- Fachvorträge auf (inter)nationalen Konferenzen
- Wissenschaftliche Publikationen
- Präsentationen vor Senior-Management